Aviso legal y política de privacidad
1. Titular y responsable de la página Web.
2. Protección de datos de carácter personal.
3. Términos y condiciones del sitio Web.
4. Seguridad de la Información recabada.
5. Condiciones de contratación.
6. Limitación de la responsabilidad.
7. Uso de Cookies.
8. Cambios en la política de privacidad
A efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de datos de carácter personal , y en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normas aplicables, mediante la presente Política de Privacidad Basiccons 2100, S.L. (cuyo nombre comercial y marca se identifica con Blackpier) informa a los Usuarios de esta página Web (en adelante, www.blackpier.com Sitio Web), acerca de su Política de privacidad y seguridad en la obtención y posterior tratamiento de los datos de carácter personal, recogidos de los Usuarios de este Sitio Web, que estén interesados en la compra y adquisición de nuestros productos. Los términos de Usuarios y Clientes se emplean aquí para referirse a todos los individuos que por cualquier razón accedan a la página Web, y para que éstos, de forma libre y voluntaria decidan si quieren facilitar a Blackpier los Datos de carácter personal que se les puedan pedir para el uso del repetido Sitio Web, para la formalización del pedido y confección de la prenda a través de un formulario y para la contratación del mismo.
1 . TITULAR Y RESPONSABLE DE LA PÁGINA WEB.
BASICCONS 2100, S.L.,
Inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Tomo 1.181, folio 107 e inscripción número 23.474, en fecha 09/02/2009.
CIF: B-25683368
Domicilio Social: Avinguda Valmanya, núm.17 2º 1ª
25180 (ALCARRÀS)
Correo electrónico: info@blackpier.com
2. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
Cualquier dato de carácter personal que nos facilite el Usuario como consecuencia del acceso a determinados servicios del presente Sitio Web, será incorporado de forma automática a un fichero automatizado de datos de carácter personal titularidad de BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier). BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier)recomienda al Usuario que lea atentamente la presente Política antes de facilitar sus datos personales.
Cada fichero esta registrado y/o dado de alta ante la autoridad competente, concretamente están inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas entidades tratarán los datos de forma confidencial y exclusivamente con el fin de gestionar, administrar y mantener los Servicios prestados y/o contratados, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios.
BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier), le informa que ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.
Le recordamos que el Usuario podrá revocar en todo momento el consentimiento prestado y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en la siguiente dirección de: BASICCONS 2100, S.L., con domicilio en Complex la Caparrella, Edificio CEEI 3.5 de la localidad de Lleida (25192), o si lo prefiere por correo electrónico en la siguiente dirección: info@blackpier.com, siguiendo las condiciones legales necesarias al efecto, es decir, con prueba demostrada de que el derecho lo ejerce el titular de los datos.
De la misma manera, el consentimiento del Usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efecto retroactivo alguno, conforme a lo que dispone la Ley Organiza 15/1999, de13 de diciembre, de protección de datos personales.
3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB.
La función de la presente Web, es proporcionar a los usuarios que accedan al Sitio Web, los diferentes servicios expuestos en esta página a través de la información indicada en la misma.
El presente documento tiene por objeto establecer por parte de BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier)las condiciones que regulan el acceso y uso general de este Sitio Web para todos lo usuarios, de manera que su acceso y uso, implica necesariamente la sumisión y aceptación de las presentes Condiciones Generales de uso, así como, en caso de formalizarse la contratación de un servicio de confección de la prenda seleccionada, las Condiciones Generales que caracterizan dicha contratación (en adelante denominadas Cláusulas Generales).
3.1. Acceso a la Web.
El Usuario debe ser mayor de edad, conforme a la legislación española, y disponer de capacidad legal necesaria para contratar por si mismo los servicios ofertados en este Sitio Web. En caso de contratación por parte de menores de edad, se requerirá la autorización de los padres o tutores para poder contratar el servicio.
El acceso a este Sitio Web es libre y gratuito. Se entenderá que por el acceso y/o la mera utilización del Sitio Web, atribuye al Cliente la condición de Usuario (en adelante, el Usuario), lo cual implica la adhesión a la presente Política y al Aviso Legal (www.blackpier.com). En consecuencia, BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) recomienda al Usuario la lectura atenta de los términos y condiciones de uso recogidos por el titular de esta página cada vez que acceda al Sitio Web.
3.2. El uso del Sitio Web.
Cada una de las secciones de este Sitio Web se rige por unos criterios establecidos expresamente en la página, y en su defecto, en las presentes condiciones de uso de este Sitio Web.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el Aviso Legal y en las Políticas de privacidad accesibles que pudieran resultar aplicables en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario.
BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier)informa que para el acceso a determinados contenidos que ofrece esta página Web, el Usuario tendrá que facilitar ciertos datos de carácter personal al cumplimentar cualquier formulario de toma de medidas, así como para la contratación de cualquiera de los servicios que se ofrecen en este sitio Web. Estos datos deberán ser veraces, exactos, auténticos y vigentes. BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, y en las condiciones y términos indicados en esta sección de Política de Privacidad y Seguridad.
El Usuario se obliga a usar el Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a: abstenerse de emplear los contenidos y la información de BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) obtenida a través de nuestra Web con fines o efectos contrarios a la Ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público, a reproducir o copiar, distribuir o permitir el acceso público a través de cualquier modalidad de comunicación pública , transformar o modificar los contenidos a menos que se cuente con autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
3.3. Recogida de datos.
Se informa a los usuarios de la página www.blackpier.com, de BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier), que esta obtiene los datos de sus clientes y usuarios a través del formulario de compra, de cumplimentación obligatoria para contratar los servicios que presta a través de esta página. Así pues, los datos de que dispone BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier), son aquellos datos proporcionados en el momento de la formalización de la contratación por parte de los cliente/Usuarios.
BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) podrá almacenar y guardar los datos facilitados con el fin de mantener la relación contractual con el cliente/Usuario, así como para fines estadísticos a los solos efectos de mejorar el producto ofrecido.
Las finalidades de la recogida de los datos de carácter personal son las que particularmente se indican en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de compra (de registro de datos). En relación con los datos personales que se recaben de los usuarios registrados, serán utilizados con la finalidad de adaptar los productos y servicios solicitados por el Usuario a las preferencias indicadas en el formulario. Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender a su solicitud de información, de compra y entrega, así como posteriormente para la remisión de publicidad relacionada con los productos adquiridos por el Usuario/Cliente.
El consentimiento para la comunicación de los datos de carácter personal por parte del Cliente/Usuario es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá carácter retroactivo.
4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN RECABADA.
BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier)se compromete a tratar los datos de forma confidencial y con la finalidad exclusiva de gestionar y formalizar la compra solicitada por el Usuario y tramitar la correspondiente contratación; incluyendo la promoción comercial de los servicios que presta. Entendiendo que la formalización y aceptación del formulario de compra, así como de las Condiciones Generales de la contratación, implican el consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento.
La contratación de los servicios ofrecidos por BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) en esta página, se realiza en un entorno seguro a través de la implementación de un sistema de encriptación de datos que garantiza la protección de las comunicaciones vía internet con la misma.
El Usuario se compromete a hacer uso lícito y adecuado de este Sitio Web así como de los servicios que se prestan por parte de BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier), de conformidad con el presente Aviso Legal y a no desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y en general, a hacer un buen uso de las presentes condiciones.
De la misma manera, BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier)garantiza que el servidor donde se almacenan y tratan los datos personales disponen de las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida y/o acceso no autorizado a los citados datos personales.
5. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
5.1 Precio
El precio del producto será el que se mostrará al final de la configuración de su prenda de vestir, este precio estará compuesto por el precio base de la prenda más los suplementos que elija el cliente.
En dicho precio también contendrá el IVA vigente en España, más los costes de envío si su compra no llega a un valor igual o superior a 99,95 €.
5.2 Ajustes
Blackpier ofrecerá un retorno de dinero para los ajustes finales siempre y cuando el cliente cumpla los siguientes puntos.
El valor monetario que se podrá devolver por pendra será el siguiente:
- En Trajes y abrigos hasta 30 €
- Americanas o blazers hasta 20 €
- Chaleco hasta 15 €
- Pantalón hasta 15 €
- Camisa hasta 10 €
Para que el cliente pueda acceder a estas devoluciones tendrá que completar los siguientes puntos:
Deberá acudir a su sastre con la prenda que desea ajustar para que éste le realice los arreglos que crea convenientes. A su vez, deberá pedir que le dé un listado de los centímetros aumentados o reducidos en cada parte del cuerpo que se precise.
- Acceda a la opción Ajustes que se encuentra en su cuenta (Área Personal).
- Siga los pasos que se indican para poder modificar su perfil de medidas.
- Deberá escanear o fotografiar la factura y las modificaciones realizadas por el sastre y enviárnoslo mediante el formulario que se le facilita.
- BlackPier le devolverá el importe en menos de 15 días laborables.
Todo este proceso debe realizarse en un plazo máximo de 30 días.
Una vez una prenda haya sido modificada no podrá devolverse a BlackPier.
Solamente se abonará la cantidad anunciada si completa satisfactoriamente todos los pasos de “Ajustes” de su Área Personal.
5.2 Devoluciones
Se procederá al reenvío de la prenda si:
- La tela escogida no corresponde con la del artículo recibido (las diferencias de tonalidad provocadas por el efecto del monitor no se consideran en este punto, el color puede tener una variación del 5-10%).
- La configuración del traje no se corresponde con la del pedido.
Se debe tener en cuenta que las medidas introducidas en el perfil son medidas de cuerpo y, dependiendo de las características de la prenda, ésta tomará un tamaño determinado diferente al de las medidas de cuerpo, por lo que la comparación directa entre el tamaño de la prenda y la medida de perfil no será considerado como un argumento válido como indicación de un error. Además, hay que tener en consideración que los sastres contratados por Blackpier se reservan el derecho de modificar, en 2cm (arriba o abajo), las medidas tomadas por el usuario.
Política de devoluciones
Para ser considerados elegibles para el regreso, todos los pedidos deben enviarse por correo a Blackpier en el plazo de una semana (7 días) desde que el cliente reciba su pedido.
Blackpier sólo aceptará los productos devueltos que se encuentran en buen estado y sin uso.
Blackpier tiene el derecho de negar la emisión de un reembolso de una orden que se considera desgastada o dañada previamente.
Blackpier no aceptará productos que han sido modificados o ajustados de ninguna manera.
El cliente deberá asumir los gastos de envío del producto.
Cualquier paquete recibido en la sede Blackpier que no cumpla con los requisitos antes mencionados serán devueltos al cliente sin reembolso.
El reembolso sólo se aplicará a la prenda que usted nos haya enviado.
5.3 Facturación, envío y entrega
BlackPier puede enviar sus productos a cualquier parte del mundo utilizando sólo empresas de transporte de confianza. Es por ello que DHL se encarga de transportar su producto directamente desde nuestro taller de confección en Shanghái hasta su casa.
Todos los pedidos superiores a 99,95€ tienen el transporte gratuito. Aquellos pedidos que no superen este importe tendrán un recargo de 9.95€.
Los materiales utilizados para la confección de los productos, serán adquiridos directamente por el cliente al proveedor de Shanghai, siendo Blackpier quien los reciba y atienda el pago en su nombre y cuenta.
En la entrega al cliente, se adjuntará la factura de Blackpier por sus honorarios correspondientes a la gestión y mantenimiento de la plataforma web, los diseños y la confección de los productos y el transporte en su caso. Al mismo tiempo, se adjuntará la factura por los materiales, expedida por el proveedor de Shanghai.
5.4 Pago
BlackPier dispone de dos de las plataformas de pago más seguras existentes en la actualidad: El Cyberpac de "La Caixa" y PayPal.
De esta manera BlackPier no guarda ningún dato bancario de sus clientes y asegura la transparencia absoluta de todos los pagos.
Blackpier puede aceptar las tarjetas Visa, MarsterCard y JCB.
6. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.
Esta Web ha sido elaborada de buena fe por BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) con información procedente desde fuentes externas e internas, no obstante BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) no garantiza la exhaustividad y veracidad de toda la información que contiene ni en particular, el acceso continuado, la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de este Sitio Web. Tampoco se responsabiliza ni garantiza el acceso al Sitio Web, si el cliente o usuario no observa para realización de alguna actividad en particular las recomendaciones dadas para cada supuesto en particular.
BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier)no se hace responsable de cualquier daño y perjuicio causado, en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) y/o debido a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o que tenga por origen causas de fuerza mayor, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor el fallo de terceros, de operadores, o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, …etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático .
En cualquier caso, sea cual fuere su causa y en la medida en que ello sea permitido por la legislación aplicable, BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, problemas técnicos o fallos de los equipos informáticos que se produzcan durante la conexión a la Red de Internet, así como daños que pudieran ser causados por terceras personas, daños emergentes y/o por lucro cesante.
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Sitio Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley.
El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Sitio Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, logos, marca registrada, etc.).
Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Sitio Web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Sitio Web de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca nacional titularidad de BASICCONS 2100, S.L. y del prestigio de esta sociedad; o (IV) de cualquier otra forma que resulte prohibido por la legislación vigente.
No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier), sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que BASICCONS 2100, S.L. ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que BASICCONS 2100, S.L. suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de BASICCONS 2100, S.L., en atención al lugar, contenidos y temática de la página Web del remitente.
Asimismo, BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier)no se responsabiliza de la calidad de la conexión de los usuarios, de la velocidad, o del funcionamiento en el acceso a nuestra página. Por otra parte, BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) no puede garantizar la ausencia de virus o de otros elementos ajenos a esta empresa que puedan producir alteraciones en los equipos de los usuarios, en sus archivos o sistemas informáticos.
Debido a motivos técnicos, de seguridad, de control, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa, BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) tendrá derecho, sin previo aviso, a suspender temporalmente el presente Sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación del mismo, siempre actuando en beneficio del Usuario, así como, a efectuar cambios en la información, servicios, productos y otros elementos de este Sitio Web. Todo ello, sin que pueda exigirse por parte del Usuario, responsabilidad alguna a BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier).
Del mismo modo, y con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, el Usuario/Cliente podrá sugerir aquellas modificaciones, sugerencias, y/o hacer observaciones que estimen útiles, poniéndose en contacto con BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier), (responsable de la página) a través de la dirección de correo electrónico: info@blackpier.com
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BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier), podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del Sitio Web. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión, estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. No contiene ningún dato personal, información económica o de salud. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores.
El Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookies o se advierta del momento en que esto ocurre. El Sitio Web es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a los archivos cookies, si bien pueden impedir el correcto funcionamiento de mecanismos de seguridad para servicios exclusivos o determinados servicios que requieren de una mayor seguridad. Por norma general, la finalidad de los archivos cookie del Sitio Web es la de facilitar la navegación del Usuario.
8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
En caso de que BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) modifique la presente Política de Privacidad deberá respetar la legislación vigente y protección de datos, publicará una notificación en el Sitio Web para que los Usuarios puedan tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de datos que recogen y/o las finalidades del tratamiento y/ o las cesiones a terceros. En ningún caso, cualesquiera de las modificaciones de la presente Política de privacidad afectarán, por si mismas, la elección que los usuarios hayan formulado en lo que respecta al modo en que BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) puede utilizar sus Datos Personales. Si en cualquier momento BASICCONS 2100, S.L. (Blackpier) decidiese utilizar los Datos Personales de los Usuarios de forma distinta a la establecida en el momento de su recogida, lo notificará a los Usuarios por correo electrónico solicitando su consentimiento al respecto.