Loading

Utilizamos Cookies para ofrecerle la mejor experiencia en nuestra web. Cerrando este mensaje está dando su consentimiento al uso de las Cookies. Esta información no se utilizará para vulnerar su privacidad.

Contacte con nosotros llamando al (973 04 62 07) o enviando un email a [email protected]

Aviso legal y Política de privacidad

En esta sección de la web podrá ver los términos y condiciones legales de Blackpier.com, sastrería online. A continuación le indicamos cuáles son los aspectos más importantes que debe tener en cuenta:

  • BLACKTEX LIMITED, empresa inscrita en el registro mercantil con CIF: 1945396 y domicilio social en Hong Kong, es la titular y responsable de www.blackpier.com
  • Tan solo utilizaremos sus datos personales para poder proporcionarle los servicios de Blackpier.com, así como hacerle aquellos comunicados que pueden resultar de su interés. En ningún momento haremos un mal uso de sus datos, ni los cederemos a ninguna otra persona o empresa ajena a nuestra organización.
  • El spam nos gusta tan poco como a usted. Por este motivo, le garantizamos que tendrá pleno control de gestionar aquellos comunicados que desee recibir.
  • No necesitamos tener almacenados los datos de su tarjeta de crédito ni los datos de cualquier otro método de pago. En el proceso de compra sus datos de pago son cifrados de acuerdo con los más altos estándares de seguridad antes de ser enviados a la plataforma de pago. Sus datos se utilizan única y exclusivamente para efectuar el pago de su pedido.
  • El usuario de la web se compromete a respetar la Ley de Propiedad Intelectual y no hacer uso de cualquier contenido de la web sin el consentimiento de la empresa.
  • BLACKTEX LIMITED no almacena, en ningún momento, datos bancarios de sus clientes. Todos los pagos son procesados a través de plataformas externas seguras, que cumplen con todas las normativas de seguridad.
  • Blackpier.com hace uso de cookies para su correcto funcionamiento y con el fin de ofrecer la mejor experiencia en el proceso de compra. ¡Puede estar tranquilo! No recabamos ninguna información personal en dichas cookies.

1. Titular y responsable de la página Web.
2. Protección de datos de carácter personal.
3. Términos y condiciones del sitio Web.
4. Seguridad de la Información recabada.
5. Condiciones de contratación.
6. Limitación de la responsabilidad.
7. Uso de Cookies.
8. Cambios en la política de privacidad

  Mediante esta Política de Privacidad, BLACKTEX LIMITED (cuyo nombre comercial y marca se identifica con Blackpier) informa a los Usuarios de esta página Web (en adelante, www.blackpier.com) acerca de su Política de privacidad y seguridad en la obtención y posterior tratamiento de los datos personales, recogidos de los Usuarios de este Sitio Web, que estén interesados en la compra y adquisición de nuestros productos. BLACKTEX LIMITED utiliza los términos de Usuarios y Clientes para referirse a todos los individuos que, por cualquier razón, acceden a la página Web y que, de forma libre y voluntaria deciden si quieren facilitar a Blackpier los datos de carácter personal que se les puedan solicitar para la realización del pedido y confección de la prenda a través de un formulario.

1 . TITULAR Y RESPONSABLE DE LA PÁGINA WEB.
BLACKTEX LIMITED.,

El titular de la página web blackpier.com es BLACKTEX LIMITED., inscrita en el Registro Mercantil, en fecha 24/07/2013, con CIF: 1945396 y domicilio social: RM 1708‐C1, NAN FUNG TOWER 173 DES VOEUX RD CENTRAL (HONG KONG).
Puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

 

2. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Cualquier dato de carácter personal que nos facilite el Usuario, será incorporado de forma automática a una base de datos (en adelante, BBDD) de carácter personal titularidad de BLACKTEX LIMITED (Blackpier). BLACKTEX LIMITED (Blackpier) recomienda al Usuario que lea atentamente la presente Política antes de facilitar sus datos personales.
Todos los datos guardados en la BBDD son de carácter privado y queda prohibido su uso para el envío de spam y mensajes ajenos a la actividad de la empresa. Cualquier fraude, abuso o envío de spam está penado por la Ley y, por ello, BLACKTEX LIMITED no deberá nunca hacer uso de los datos para ese fin. BLACKTEX LIMITED tan solo usará sus datos para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y de sus servicios.
BLACKTEX LIMITED (Blackpier), le informa que ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.
Le recordamos que el Usuario podrá revocar en todo momento el consentimiento prestado y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en la siguiente dirección de: BLACKTEX LIMITED, con domicilio en RM 1708‐C1, NAN FUNG TOWER 173 DES VOEUX RD CENTRAL (HONG KONG), o si lo prefiere por correo electrónico: [email protected], siguiendo las condiciones legales necesarias al efecto, es decir, con prueba demostrada de que el derecho lo ejerce el titular de los datos. 
De la misma manera, el consentimiento del Usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efecto retroactivo alguno, conforme a lo que dispone la Ley Organiza 15/1999, de13 de diciembre, de protección de datos personales. 

⇧ Ir arriba

3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB.

La función de esta Web es proporcionar a los usuarios que accedan al Sitio Web, los diferentes servicios expuestos en esta página a través de la información indicada en la misma.
El presente documento tiene por objeto establecer por parte de BLACKTEX LIMITED (Blackpier) las condiciones que regulan el acceso y uso general de este Sitio Web para todos los usuarios, de manera que su acceso y uso, implica necesariamente la aceptación de las presentes Condiciones Generales de uso, así como, en caso de formalizarse la contratación de un servicio de confección de la prenda seleccionada, las Condiciones Generales que caracterizan dicha contratación.

3.1. Acceso a la Web.
El Usuario debe ser mayor de edad, y disponer de capacidad legal necesaria para contratar por sí mismo los servicios ofertados en este Sitio Web. En caso de contratación por parte de menores de edad, se requerirá la autorización de los padres o tutores para poder contratar el servicio.
El acceso a este Sitio Web es libre y gratuito. BLACKTEX LIMITED (Blackpier) recomienda al Usuario la lectura atenta de los términos y condiciones de uso recogidos por el titular de esta página.

3.2. El uso del Sitio Web.
Cada una de las secciones de este Sitio Web se rige por unos criterios establecidos expresamente en la página, y en su defecto, en las presentes condiciones de uso de este Sitio Web.
Para poder disfrutar de todos los servicios que ofrece Blackpier, el Usuario deberá registrarse en algún momento del proceso, aceptando los términos aquí descritos.
BLACKTEX LIMITED (Blackpier) informa que para el acceso a determinados contenidos que ofrece esta página Web, el Usuario tendrá que facilitar ciertos datos de carácter personal al cumplimentar cualquier formulario de toma de medidas, así como para la contratación de cualquiera de los servicios que se ofrecen en este sitio Web. Estos datos deberán ser veraces y lo más exactos posibles. BLACKTEX LIMITED no se hace responsable de la imprecisión cometida por el Usuario en el momento de tomarse las medidas. BLACKTEX LIMITED (Blackpier) dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad.
El Usuario deberá usar el Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a: abstenerse de emplear los contenidos y la información de BLACKTEX LIMITED (Blackpier) obtenida a través de nuestra Web con fines o efectos contrarios a la Ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas; a reproducir, copiar, distribuir o permitir el acceso público a través de cualquier modalidad de comunicación pública; transformar o modificar los contenidos a menos que se cuente con autorización explícita de BLACKTEX LIMITED. Todo el contenido de Blackpier es propiedad intelectual de BLACKTEX LIMITED y, cualquier uso indebido de este, podrá ser denunciado ante la Ley.

3.3. Recogida de datos.
BLACKTEX LIMITED (Blackpier) podrá almacenar y guardar los datos facilitados con el fin de mantener la relación contractual con el cliente/Usuario, así como para fines estadísticos a efectos de mejorar el producto ofrecido. 
Las finalidades de la recogida de los datos de carácter personal son las que particularmente se indican en cada una de las páginas del proceso de compra. En relación con los datos personales que se recaben de los usuarios registrados, serán utilizados con la finalidad de adaptar los productos y servicios solicitados por el Usuario a las preferencias indicadas en el formulario. Los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para la confección de su pedido, para la entrega de este y, posteriormente, para la remisión de publicidad relacionada con los productos y servicios que ofrece BLACKTEX LIMITED.
El consentimiento para la comunicación de los datos de carácter personal por parte del Cliente/Usuario es revocable en cualquier momento, enviando un correo a [email protected].

⇧ Ir arriba

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN RECABADA.

BLACKTEX LIMITED (Blackpier) se compromete a tratar los datos de forma confidencial y con la finalidad exclusiva de gestionar y formalizar la compra solicitada por el Usuario y tramitar la correspondiente contratación; incluyendo la promoción comercial de los servicios que presta. La contratación de los servicios ofrecidos por  BLACKTEX LIMITED (Blackpier) en esta página, se realiza en un entorno seguro a través de la implementación de un sistema de encriptación de datos que garantiza la protección de las comunicaciones vía internet con la misma. 
El Usuario se compromete a hacer uso lícito y adecuado de este Sitio Web así como de los servicios que se prestan por parte de BLACKTEX LIMITED (Blackpier), de conformidad con el presente Aviso Legal y a no desarrollar actividades contrarias a las leyes. 
De la misma manera, BLACKTEX LIMITED (Blackpier) garantiza que el servidor donde se almacenan y tratan los datos personales disponen de las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida y/o acceso no autorizado a los citados datos personales.

⇧ Ir arriba

5. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

5.1 Precio
El precio de los productos será el que se mostrará al final de la configuración de su prenda de vestir. Este precio estará compuesto por el precio base de la prenda más los suplementos de personalización que elija el cliente.
En dicho precio también se contemplan los impuestos y los costes de envío (9,95€) si su compra no llega a un valor igual o superior a 99,95 €.

5.2 Ajustes
Blackpier ofrecerá un retorno de dinero para los ajustes finales siempre y cuando el cliente siga los siguientes pasos:

  • Visitar a su sastre.

    Deberá acudir a su sastre con la prenda que desea ajustar para que éste le realice los arreglos que crea convenientes. A su vez, deberá pedir que le dé un listado de los centímetros aumentados o reducidos en cada parte del cuerpo que se precise.

  • Acceder a la opción Ajustes que se encuentra en su cuenta (Área Personal).
  • Seguir los pasos que se indican para poder modificar su perfil de medidas.
  • Deberá escanear o fotografiar la factura y las modificaciones realizadas por el sastre y enviarlo mediante el formulario que se le facilita o al correo electrónico [email protected]
  • Después de su revisión y aceptación por parte de Blackpier, se le devolverá el importe en menos de 15 días laborables.

Todo este proceso debe realizarse en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la prenda. 
Una vez una prenda haya sido modificada no podrá devolverse a Blackpier. 
Solamente se abonará la cantidad anunciada si completa satisfactoriamente todos los pasos de “Ajustes” de su Área Personal.

El valor monetario que se podrá devolver por pendra será el siguiente:

  • En Trajes y abrigos hasta 30 €
  • Americanas o blazers hasta 20 €
  • Chaleco hasta 15 €
  • Pantalón hasta 15 €
  • Camisa hasta 10 €

BLACKTEX LIMITED no superará los importes mencionados, bajo ningún concepto, para ningún tipo de ajuste.
El Usuario deberá facilitar siempre fotografías claras, siguiendo las indicaciones que facilitaremos por correo, en las que se aprecie claramente cada una de las medidas recibidas.

5.3 Devoluciones Se procederá al reenvío de la prenda si:

  • La tela escogida no corresponde con la del artículo recibido (las diferencias de tonalidad provocadas por el efecto del monitor no se consideran en este punto, el color puede tener una variación del 5-10%).
  • La configuración del traje no se corresponde con la del pedido.

Se debe tener en cuenta que las medidas corporales introducidas en el perfil son medidas de cuerpo y, dependiendo de las características de la prenda, ésta tomará un tamaño determinado diferente al de las medidas de cuerpo, por lo que la comparación directa entre el tamaño de la prenda y la medida de perfil no será considerado como un argumento válido como indicación de un error. Además, hay que tener en consideración que los sastres contratados por Blackpier se reservan el derecho de modificar, en 2cm (arriba o abajo), las medidas tomadas por el usuario. Los problemas de talla no serán un argumento válido para solicitar una devolución; en este caso, se debe solicitar un Ajuste (5.2).

Política de devoluciones
Para ser considerados elegibles para la devolución, todos los pedidos deben enviarse por correo a Blackpier en el plazo de una semana (7 días) desde que el cliente reciba su pedido. 
Blackpier sólo aceptará los productos devueltos que se encuentran en buen estado y sin uso. 
Blackpier tiene el derecho de negar la emisión de un reembolso de un pedido que se considere desgastado o dañado previamente. 
Blackpier no aceptará productos que hayan sido modificados o ajustados de ninguna manera. 
Los problemas de talla no serán un argumento válido para solicitar una devolución; en este caso, se debe solicitar un Ajuste (5.2).
El cliente deberá asumir los gastos de envío del producto. 
Cualquier paquete recibido en la sede Blackpier que no cumpla con los requisitos antes mencionados, serán devueltos al cliente sin reembolso. 
El reembolso sólo se aplicará a la prenda que el cliente nos haya enviado.
Para verificar el error, el cliente deberá enviar un correo a [email protected] con fotografías que muestren claramente el error. Blackpier se reserva el derecho a denegar la devolución si se considera que el pedido ha sido confeccionado correctamente en base a los datos facilitados por el usuario.

5.4 Facturación, envío y entrega
Blackpier puede enviar sus productos a cualquier parte del mundo utilizando sólo empresas de transporte de confianza. Es por ello que DHL se encarga de transportar su producto directamente desde nuestro taller de confección en Shanghái hasta su casa.
Todos los pedidos superiores a 99,95€ tienen el transporte gratuito. Aquellos pedidos que no superen este importe tendrán un recargo de 9.95€. 
Los materiales utilizados para la confección de los productos, serán adquiridos directamente por el cliente al proveedor de Shanghai, siendo BLACKTEX LIMITED quien los reciba y atienda el pago. 
En la finalización del pedido, se enviará un correo con la factura de Blackpier por sus honorarios correspondientes a la gestión y mantenimiento de la plataforma web, los diseños y la confección de los productos y el transporte en su caso.

5.5 Pago
Blackpier pone a disposición de sus clientes los siguientes métodos de pago: BlackpierGO y Paypal.
BlackpierGO es la manera más cómoda de pagar. Puede escoger una de las dos opciones:

  • Pague después de recibir su pedido: El Usuario podrá pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard) o mediante transferencia bancaria. Con esta modalidad, el cliente recibirá un correo a los 7 días de recibir el paquete, con las instrucciones a seguir para efectuar el pago.
  • Fraccione su pago en plazos de 3, 6 o 12 meses sin intereses (sólo con un coste por cuota). Podrá pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard).

'PayPal' es una de las redes principales de pagos para sitios Web. Este servicio, que permite a los usuarios enviar pagos de forma gratuita, se puede utilizar desde el ordenador o los smartphones.
Ante cualquier duda sobre los métodos de pago, por favor, póngase en contacto con nosotros y le atenderemos: [email protected].

⇧ Ir arriba

6. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.
Esta Web ha sido creada por BLACKTEX LIMITED (Blackpier) con recursos propios. No obstante, BLACKTEX LIMITED (Blackpier) no garantiza la veracidad de toda la información que contiene ni en particular, la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de este Sitio Web. Tampoco se responsabiliza ni garantiza el correcto funcionamiento del Sitio Web si el cliente o usuario no hace un buen uso del sitio ni sigue las recomendaciones dadas en cada una de las páginas de Blackpier.
BLACKTEX LIMITED (Blackpier) no se responsabiliza de cualquier daño y perjuicio causado, en caso de que surjan interrupciones del servicio, demoras de carga, errores en el funcionamiento del mismo ni de otros inconvenientes que provengan de causas ajenas a BLACKTEX LIMITED (Blackpier) y/o causado por una actuación indebida por parte del Usuario y/o que tenga por origen otras causas como fallo de terceros, de operadoras o compañías de servicios, ni de todos aquellos otros producidos por fuerza mayor (apagones, …etc.) ni por hackers que accedan a los servidores en los que se encuentra alojada la web.
En cualquier caso, independientemente de su causa, BLACKTEX LIMITED (Blackpier) no asumirá ningún tipo de responsabilidad, ya sea por daños directos o indirectos, problemas técnicos o fallos en los sistemas informáticos que se produzcan en la conexión a Internet durante el proceso de compra, así como daños que pudieran ser causados por terceras personas.
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Sitio Web deberá, en primer lugar, ponerse en contacto con BLACTEX LIMITED a través del correo [email protected] y, en segundo lugar, cumplir con las condiciones que se detallan a continuación.
El enlace únicamente vinculará a la página que BLACKTEX LIMITED considere oportuna en todo momento.
Quedará prohibido, de acuerdo con la Ley, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a Blackpier o permitan la visualización de los Contenidos a través de dominios distintos a blackpier.com y, en cualquier caso, cuando se muestren conjuntamente con contenidos ajenos al Sitio Web de forma que: (I) produzca, o pueda producir confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera identidad del servicio o Contenidos; (II) sirva para aprovechar la reputación de la marca Blackpier, titularidad exclusiva de BLACKTEX LIMITED y del prestigio de ésta; o (III) resulte prohibido por la legislación vigente.
No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre BLACKTEX LIMITED (Blackpier), sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
En ningún caso se indicará en la página donde se ubique el enlace que BLACKTEX LIMITED ha prestado su aprobación para la inserción del enlace ni de que, de alguna forma, patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
La página que incluya el enlace deberá regirse a la ley y no podrá, en ningún caso, disponer o enlazar junto a contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos o inmorales (contenido pornográfico, violento, racista, etc.); (II) persuadan al Usuario de una falsa concepción de que BLACKTEX LIMITED suscribe, apoya o se acoge a las ideas, manifestaciones o expresiones, ilícitas del remitente; (III) resulten inadecuados en relación a la actividad de BLACKTEX LIMITED.
Igualmente, BLACKTEX LIMITED no se responsabiliza de la calidad de la conexión a Internet por parte de los usuarios, ni del óptimo funcionamiento al acceder a la página. Por otra parte, BLACKTEX LIMITED (Blackpier) no puede garantizar la íntegra seguridad del sistema del usuario en lo que se refiere a virus u otros elementos nocivos ajenos.
BLACKTEX LIMITED se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio web para realizar labores de mantenimiento, cambios de información o de servicios y productos, sin que pueda exigirse responsabilidad alguna por parte del Usuario.
Del mismo modo, y con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, el Usuario/Cliente podrá sugerir aquellas modificaciones y/o hacer observaciones que estimen útiles, poniéndose en contacto con BLACKTEX LIMITED enviando un correo electrónico a [email protected]

⇧ Ir arriba

7. USO DE COOKIES.
Las cookies son pequeños paquetes de información que se almacenan en el navegador del usuario, con el fin de ofrecer un mejor servicio. BLACKTEX LIMITED podrá utilizar las cookies para prestar una mejor experiencia, pero no almacenará en las cookies ningún dato personal ni información susceptible en ningún momento. Las cookies no pueden leer los archivos creados por otros proveedores.
El Usuario podrá configurar su navegador para impedir la creación de archivos cookies o e, incluso, podrá borrarlas en cualquier momento. Para una correcta experiencia de navegación y para el funcionamiento óptimo del Sitio Web, BLACKTEX LIMITED recomienda no desactivar esta opción. BLACKTEX LIMITED no se hace responsable del mal funcionamiento de la web si se desactivan las cookies.

⇧ Ir arriba

8. CAMBIOS EN LA POLíTICA DE PRIVACIDAD.
En caso de que BLACKTEX LIMITED (Blackpier) modifique la presente Política de Privacidad, deberá respetar la legislación vigente y protección de datos y deberá notificar al Usuario de los cambios realizados para que, en todo momento, se tenga constancia de ello. Si en cualquier momento BLACKTEX LIMITED (Blackpier) decidiese utilizar los Datos Personales de los Usuarios de forma distinta a la establecida en el momento de su recogida, lo notificará a los Usuarios por correo electrónico para que éstos, si lo desean, acepten el acuerdo actualizado.

⇧ Ir arriba