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Envío y entrega

BlackPier puede enviar sus productos a cualquier parte del mundo utilizando sólo empresas de transporte de confianza. Es por ello que DHL se encarga de transportar su producto directamente desde nuestro taller de confección en Shanghái hasta su casa.

DHL es una agencia logística puntera, que se encarga de todos los envíos de BlackPier a cualquier parte del mundo. Una vez su pedido haya sido enviado, le indicaremos el identificador de envío mediante un correo, para que pueda saber en todo momento dónde se encuentra su pedido.
Para poder hacer el seguimiento, deberá acceder a DHL, introducir el identificador en el campo de texto 'Track Your Shipment' y clicar en el botón 'Track'.

Todos los pedidos superiores a 99,95€ tienen el transporte gratuito. Aquellos pedidos que no superen este importe tendrán un recargo de 9,95€.

También hacemos un esfuerzo en cubrir los gastos de aduana. Por favor, envíenos un correo electrónico si su paquete ha tenido algún arancel y Blackpier se compromete a cubrir un 50% de su coste.

Desde el momento en que usted finaliza su pedido, recibirá su paquete en 15 días laborables aproximadamente.
En el caso de que en el plazo de 15 días laborables no haya recibido su paquete, espere 5 días laborables más. Si en esos 20 días sigue sin haberlo recibido, póngase en contacto con nosotros rellenando el formulario del apartado 'Contacto' indicando 'soporte técnico' en el apartado Tipo de Consulta.