Aviso Legal y Política de Privacidad - Blackpier
Loading

Utilizamos Cookies para ofrecerle la mejor experiencia en nuestra web. Cerrando este mensaje está dando su consentimiento al uso de las Cookies. Esta información no se utilizará para vulnerar su privacidad.

Contacte con nosotros llamando al (973 04 62 07) o enviando un email a [email protected]

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La privacidad es muy importante para Blackpier por lo que mantendremos una posición abierta y clara al tratar sus datos personales.

Queremos que sepas que disponemos de una política donde se indica de qué forma de tratan y son protegidos sus datos personales.

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

Utilizaremos sus datos personales para gestionar sus compras online a través del procesado de sus pedidos y devoluciones que han tenido lugar al utilizar cualquiera de nuestros servicios online, así como para poder enviarle notificaciones sobre el estado de sus pedidos o notificarle cualquier incidencia con el envío de los artículos comprados.

También utilizaremos sus datos personales para gestionar sus pagos debidamente.

En caso de existir cualquier reclamación, queja o cuestiones relacionados con la garantía de los artículos comprados, utilizaremos sus datos personales para gestionar la misma.

Utilizaremos sus datos personales para identificarle y comprobar su edad legal para efectuar compras online, confirmando de la misma forma su dirección con colaboradores externos a Blackpier.

¿Cuáles de tus datos personales utilizamos?

Los podemos clasificar en las siguientes categorías:

  • Datos de contacto como son: su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono de contacto.
  • Datos de su perfil de medidas.
  • Datos de su pedido.
  • Histórico de compras realizadas.

¿Quién puede acceder a sus datos personales?

Sus datos personales que llegan a terceros de nuestra mano, solamente son utilizados para poder prestar los servicios comentados anteriormente con eficacia y eficiencia. Nos referimos a empresas que comprobaran su dirección, compañías de comunicación que se encargaran de notificarle el envío de su pedido, almacenes y otras empresas relacionadas con la entrega de su pedido, plataformas que nos ayudan con la gestión de su pago.

Le recordamos que la mayoría de estas compañías que reciben sus datos tienen derecho u obligación de utilizar sus datos personales.

En ningún caso mandamos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceras partes ajenas a Blackpier. Los datos que son enviados a terceros, se utilizarán solamente para ofrecerle nuestros servicios de la mejor forma posible. Le comentaremos en detalle cuales son los tipos de terceros que pueden acceder a sus datos personales para cada actividad de procesamiento concreta.

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Sus datos personales permanecerán en nuestro sistema todo el tiempo, incluso hasta que deje de ser nuestro cliente.

Nosotros consideramos que es cliente nuestro hasta que no nos manifieste lo contrario.

Le recordamos que tendrá derecho a cerrar su cuenta en cualquier momento. En caso que quiera hacerlo, su cuenta dejará de existir y usted será considerado como un cliente inactivo. No obstante, guardaremos sus datos personales de forma indefinida por si surgiera algún requerimiento legal o ante un litigio pendiente.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona es la empresa Blacktex ltd, la cual se responsabiliza de los referidos datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Empresa responsable: Blacktex ltd.

¿Dónde guardamos sus datos personales?

Sus datos personales son guardados dentro del Espacio Económico Europea (EEE). No obstante, también es posible enviar y gestionar sus datos en un país externo del EEE. Cualquier envío de sus datos será realizado de acuerdo con las leyes aplicables.

En caso de envío de sus datos personales fuera del EEE, Blackpier utilizará Cláusulas Contractuales Tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Provacidad UE – EE.UU. como garantía de aquellos envíos realizados a países que no estén adecuados a la Comisión Europea vigente.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

El tratamiento de los datos personales de su cuenta se basa en el consentimiento que usted nos da en el momento que crea su cuenta de Blackpier.

El tratamiento de sus datos para ofrecerle la información relevante sobre el producto se basa en nuestro interés legítimo.

Si usted realiza un pedido, es necesario que Blackpier procese sus datos personales con el fin de cumplir con el servicio de administración y entrega del pedido a su nombre.

En caso de realizar un pedido, el procesamiento de sus datos personales por parte de Blackpier es necesario para el cumplimiento del servicio de gestión y entrega del pedido realizado a su nombre.

¿Cuáles son sus derechos?

Derecho de acceso:

Cualquier persona tiene derecho a conocer si en Blackpier estamos tratando sus datos personales de alguna forma o no. Para salir de dudas, puede contactar con nosotros vía email para que le enviemos sus datos personales que estamos tratando.

Derecho de portabilidad de sus datos personales:

En todos los casos en los que Blackpier procesa sus datos personales a través de sistemas automáticos habiéndonos dado su consentimiento o según un acuerdo, tiene el derecho de conseguir una copia de sus datos en un formato estructurada, de utilización común y lectura mecánica enviada a su nombre o a un tercero. Este envío incluirá tan solo los datos personales que usted nos haya facilitado previamente.

Derecho de rectificación de sus datos:

Le recordamos que puede solicitarnos la rectificación de sus datos personales si estos no son exactos, completando los datos personales que figuren incompletos o incorrectos.

Accediendo a su cuenta de cliente, a través de la web, podrá consultar y modificar sus datos personales.

Derecho de eliminación:

Tiene derecho, sin ningún tipo de tiempo de espera inadecuado, a obtener la eliminación de todos sus datos personales procesados por Blackpier en cualquier momento, exceptuando los siguientes casos:

  • En caso de que exista un asunto pendiente con el departamento de atención al cliente.
  • Existe un pedido en proceso de fabricación y/o en proceso de envío que todavía no se ha acabado y/o enviado.
  • Ha hecho un mal uso de nuestros servicios, o existe alguna sospecha de ello, en los últimos cuatro años.
  • Ha hecho alguna compra, por lo que conservaremos sus datos personales relacionados con su pedido o pedidos por normativa de contabilidad.

Derecho a oposición al tratamiento de datos personales en base al interés legítimo:

Le recordamos que tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en relación al interés legítimo de Blackpier. Blackpier no seguirá tratando los datos personales exceptuando aquellos casos en los que Blackpier pueda justificar motivos legítimos necesarios para el tratamiento que se antepongan sobre sus intereses, derechos y libertados, o bien para la enunciación, el ejercicio o la defensa de requerimientos.

Derecho a oponerte al marketing directo:

Usted tiene derecho a oponerse a ser objetivo del marketing directo realizado por Blackpier, incluyendo la confección de diferentes perfiles elaborados por este marketing directo.

En todo momento, usted puede salir del marketing directo de Blackpier, de las siguientes formas:

  • Siguiendo los pasos mostrados en cada email de marketing.
  • Modificando los ajustes de su cuenta personal de Blackpier.

Derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control:

En caso de que usted considere que Blackpier está tratando o ha tratado sus datos personales de una forma incorrecta, puede informarnos para resolverlo.

Si lo desea, también puede presentar una queja a la autoridad de protección de datos competente que considere oportuno.

Derecho a limitar el tratamiento de sus datos persoanles:

Tiene derecho a pedir a Blackpier que se limite el tratamiento de sus datos personales en particular, dados los siguientes casos:

  • En caso de que se oponga al tratamiento de sus datos personales en relación con el interés legítimo de Blackpier. En este caso, Blackpier tendrá que limitar cualquier tratamiento de dichos datos personales hasta que se verifique el interés legítimo.
  • Ante una reclamación, por su parte, de que sus datos personales no son correctos, Blackpier debe limitar cualquier tratamiento de dichos datos hasta que se pueda verificar la corrección de estos.
  • En caso de que el tratamiento sea ilegal, usted se podrá oponer a que sus datos personales sean eliminados. En su lugar, puede pedir la limitación de su uso.
  • Si Blackpier deja de necesitar sus datos personales, pero usted los necesita para cualquier gestión, defensa y/o reclamación en curso.

Utilización de los derechos

En Blackpier nos tomamos muy seriamente la protección de sus datos personales. Por ello, contamos con personal de atención al cliente especializada en gestionar sus solicitudes referentes a los derechos mencionados anteriormente. En todo caso, pueden contactar con ellos aquí: [email protected].

Actualizaciones de nuestra Política de Privacidad

Es posible que, en algún momento, tengamos que realizar alguna actualización en nuestra Política de Privacidad. La última versión de la Política de Privacidad estará siempre visible en nuestra página web. Blackpier comunicará cualquier modificación en la Política de Privacidad, como puede ser, el objetivo del tratamiento de sus datos personales, sus derechos o la identidad del responsable del tratamiento de sus datos.